Ոչ մի լավ բան չի գալիս սկուտեղի վրա, ևպատշաճ որակի ստուգում պահանջում է որոշակի ներդրումներ ձեզանից:Դուք պետք է պահպանեք հաճախորդների գոհունակությունը՝ ձեր արտադրական ընկերությունից լավագույնը դարձնելու համար:Որպեսզի ձեր ընկերությունը հասնի հաճախորդների գոհունակությանը, ձեր արտադրանքը պետք է լինի ստանդարտից բարձր և ամեն անգամ համապատասխանի հաճախորդների կարիքներին:
Որակի վերահսկումը ձեր արտադրած արտադրանքի որակը պահպանելու և հաճախորդների սպասելիքները բավարարելու վստահ ուղիներից մեկն է:Քանի դեռ արտադրության մեջ կա մարդկային գործոն, արտադրանքի մեջ անպայման կլինեն սխալներ, անհամապատասխանություններ և երբեմն բացահայտ թերություններ:Նպատակը այս անհաջողությունները հնարավորինս նվազագույնի հասցնելն է:
Շուկա ուղարկված յուրաքանչյուր ապրանք ունի պատմելու պատմություն արտադրության գործընթացի մասին:Դուք ցանկանում եք համոզվել, որ ձեր արտադրանքը լավ վարկանիշ ունի, որը դրական կարծիքներ է բերում հաճախորդների համար:Այս վերանայումները ընդգծում են որակի տեսչական գործունեության անհրաժեշտությունը ևԵՀ գլոբալ տեսչական ընկերությունառաջարկում է պրեմիում ծառայություններ, որոնք անհրաժեշտ են ձեր ընկերությանը:
Ինչ է որակի ստուգումը?
Որակի ստուգումը գործընթաց է, որը ներառում է վերապատրաստված անձնակազմ՝ նախքան այն շուկա ուղարկելը, արտադրանքի կարգավիճակը իր արտադրության տարբեր փուլերում քննադատաբար ուսումնասիրելու համար:Որպես որակի ստուգման մաս՝ արտադրանքի մի քանի առանձնահատկություններ չափվում, հետազոտվում, փորձարկվում կամ չափվում են, և արդյունքները համեմատվում են կանխորոշված ստանդարտների հետ՝ տեսնելու, թե արդյոք արտադրանքը համապատասխանում է:Այս ստուգումը կարող է իրականացվել հաճախորդի, գործարանի որակի վերահսկման անձնակազմի կամ EC Global Inspection Company-ի նման անկախ տեսչական ընկերության կողմից:
Այն ներառում է կանխարգելիչ ընթացակարգերի իրականացում` արտադրված ապրանքների կամ ծառայությունների պոտենցիալ թերությունները հայտնաբերելու համար, նախքան արտադրողները դրանք հանձնել հաճախորդներին:Այս արձանագրությունը կոչվում է որակի ստուգում:Գործարարներն օգտագործում են մի շարք ստուգումներ և թեստավորման ընթացակարգեր՝ որակը ստուգելու համարիրենց ապրանքների կամ ծառայությունների.Դուք կարող եք վերացնել հակասությունները արտադրանքի ստանդարտների հետ՝ դառնալով որակի ստուգման տեխնիկայի ավելի իմացություն:Այս հոդվածում մենք սահմանում ենք որակի ստուգումը, քննարկում դրա նշանակությունը, նկարագրում ենք որակի վերահսկման մի քանի ձևեր, ներառյալ դրանց փուլերը, և յուրաքանչյուրի համար տրամադրում ենք գործնական ռազմավարություններ:
Ինչպես է օգնում որակի վերահսկումը
Որակի վերահսկումը վերաբերում է այն միջոցներին և գործելաոճին, որոնք օգտագործվում են երաշխավորելու, որ արտադրանքի որակը պահպանվում և բարելավվում է՝ համեմատած մի շարք չափանիշների հետ, և որ ցանկացած թերություն կա՛մ վերացվում է, կա՛մ նվազագույնի է հասցվում:Որակի վերահսկման նպատակն է երաշխավորել, որ ընկերությունը հետևողականորեն արտադրում է ապրանքներ՝ հետևելով հաճախորդի բնութագրերին:
Ցանկացած ձեռնարկություն, որն արտադրում է ապրանքներ կամ ծառայություններ է առաջարկում, պետք է կիրառի որակի վերահսկողություն:Մշտապես բարձրորակ ապրանքներ կամ ծառայություններ մատուցելով, նվազեցնելով ռեսուրսների վատնումն ու բարձրացնելով ընկերության արդյունավետությունն ու եկամուտները՝ այն նպաստում է հաճախորդների ավելի մեծ գոհունակությանը:Որակի վերահսկումը հայտնի է նաև որպես QC, և կազմակերպություններն ընդունում են այն՝ ապահովելու համար, որ ապրանքը կամ ծառայությունը համապատասխանում է որակի պահանջներին կամ բավարարում է հաճախորդների կամ հաճախորդների կարիքները:Տիպիկորակի վերահսկման պահանջստեղծում է մշակույթ, որտեղ ղեկավարությունն ու անձնակազմը շարունակաբար ձգտում են գերազանցության:Այս պարամետրը պահանջում է մանրակրկիտ վերապատրաստում, ապրանքների կամ ծառայությունների որակը գնահատելու չափումների մշակում և որակի նկատելի շեղումներ փնտրելու փորձարկում:
Որակի վերահսկում և որակի ապահովում
Որակի ապահովումը և որակի վերահսկումը գնում են ձեռք ձեռքի տված:Հստակ սահմանված կանոնների կիրառումը որակի հսկողության մի ասպեկտ է:Արդյունքում ընթացակարգը դառնում է ավելի ստանդարտացված:Բիզնեսներից շատերն ունեն բաժին, որը նվիրված է որակի ապահովմանը և վերահսկմանը, որը սահմանում է ուղեցույցներ յուրաքանչյուր ապրանքի համար:
Որակի ապահովման կամ QA-ի նպատակն է հաճախորդներին վստահություն տալ, որ ապրանքը կհամապատասխանի ամենաբարձր չափանիշներին:Այն ներառում է բիզնեսի բոլոր գործողությունները՝ հաճախորդներին այս երաշխիքը տրամադրելու համար:Որակի ապահովման ընթացակարգն օգնում է ընկերությանը ապահովելու, որ իր ապրանքները համապատասխանում են արդյունաբերության/ընկերության կողմից սահմանված որակի չափանիշներին:Որակի ապահովման (ՈԱ) մասին մտածելու մեկ այլ միջոց է բիզնեսի ընթացակարգը՝ իր արտադրանքի տրամաչափը բարձրացնելու համար:Շատ ընկերություններ իրենց ՈԱ ծրագիրը համարում են պարտավորություն իրենց ներքին շահագրգիռ կողմերին և հաճախորդներին՝ արտադրելու բարձրորակ ապրանքներ, որոնք կառաջարկեն գոհացուցիչ օգտատերերի փորձ:
Արդյո՞ք անհրաժեշտ են որակի ստուգման աշխատանքներ:
Որպես ծաղկող բիզնեսի սեփականատեր, շահույթ ստանալն անհրաժեշտ է, և դուք պետք է գիտակցաբար ջանք գործադրեք դա իրականացնելու համար:Այս գիտակցությունը ստիպում է ձեռնարկատերերին փորձել կրճատել ծախսերը՝ ի վնաս իրենց բիզնեսի:Ընկերությունները պետք է պատրաստ լինեն կատարել անհրաժեշտ ծախսեր՝ ժամանակի փորձությանը դիմակայելու համար։Որակի ստուգման ծառայություններն այնպիսի գործունեություն են, որը կունենա ծախսեր, բայց դա միշտ էլ ճիշտ ընտրություն է:Բիզնեսի համար որակի ստուգման բազմաթիվ առավելություններ կան:Ահա մի քանիսը.
Ավելի շատ վաճառք.
Որակի ստուգումները բերում են որակյալ ապրանքների, գոհունակ հաճախորդներ տալիս և ավելացնում վաճառքը:Որակի վերահսկումը ապահովում է բարձրորակ արտադրանքի արտադրություն, ինչը շատ օգտակար է ավելի շատ հաճախորդներ գրավելու և վաճառքը խթանելու համար:Դա շատ ավելի հեշտ է դառնում զարգացման ներկայիս պահանջարկը պահպանելով և դրա համար նոր ցանկություն առաջացնելով:Բիզնեսի սեփականատերերը որակի վերահսկողությունը որակել են որպես ներքին և միջազգային շուկաների ընդլայնման հզոր գործիք:
Բարձրացնում է աշխատակիցների վստահությունը.
Արտադրական ընկերությունների անձնակազմի համար պետք է պարբերաբար որակի ստուգումներ կատարվեն, որպեսզի արտադրանքը լինի գոհացուցիչ։Եթե ապրանքները բարձր մակարդակի են, ապա աշխատակիցներն ավելի երջանիկ և վստահ են։Որակի վերահսկման արդյունավետ համակարգը էապես բարձրացնում է աշխատակիցների բարոյականությունը, քանի որ նրանք կարծում են, որ դրանք նպաստում են ընկերության ավելի լավ և որակյալ ապրանքների արտադրությանը:
Օգնում է գովազդում.
Ոչինչ ավելի լավ չի գովազդում ապրանքը, քան օգտագործողի առաջին ձեռքի փորձը:Մարդիկ ավելի վստահ են ապրանքի նկատմամբ, երբ կարող են խոսել այն օգտագործածի հետ:Այս արձագանքն ինքնին բավական գովազդ է։Նաև այն ընկերությունները, որոնք արտադրում են բարձրորակ ապրանքներ, օգտագործում են արդյունավետ գովազդ:Նման որակյալ ապրանքներ առաջարկելով՝ նրանք շահում են հանրության վստահությունը։
Խնայում է գումար արտադրության ծախսերի վրա.
Որակի տեսուչի գործն է ստուգել արտադրանքի նմուշները ստուգման ընթացքում:Այս գործընթացը կարող է հոգնեցուցիչ և ժամանակատար լինել, սակայն ԵՀ գլոբալ տեսչական ընկերության փորձի օգտագործումը կխնայի ձեզ ժամանակ և գումար:Արտադրության ինքնարժեքն արդեն բարձրանում է, և յուրաքանչյուր արտադրողի նպատակն է նվազեցնել այդ ծախսերը՝ խուսափելով արտադրության սխալներից և կրկնօրինակ արտադրություններից:Որակի ստուգումը դա հնարավոր է դարձնում:Արտադրության ծախսերը զգալիորեն կրճատվում են՝ արդյունավետ գնահատելով և վերահսկելով արտադրական գործունեությունն ու գործընթացները:Որակի կառավարումը նաև կանխում է ցածրորակ ապրանքների և թափոնների արտադրությունը՝ զգալիորեն նվազեցնելով արտադրության ծախսերը:
Ապահովում է հաճախորդների գոհունակությունը.
Սա հեշտությամբ որակի պատշաճ ստուգման ամենակարևոր առավելությունն է:Բիզնեսները զարգանում են, երբ կան հաճախորդներ, որոնք հովանավորում են նրանց:Հաճախորդները հովանավորում են բիզնեսին, երբ արտադրանքը որակի ստանդարտ է:Հղումը արտադրանքն է;հետևաբար, ընկերությունները պետք է ապրանքի որակի ստուգում անցկացնեն՝ համոզվելու, որ նախկին հաճախորդները վերադառնան և նոր հաճախորդներ ներգրավվեն:Քանի որ որակի վերահսկողությունը հանգեցնում է ավելի բարձր որակի արտադրանքի, սպառողները մեծապես շահում են:Նրանք բավարարված են զգում դրանից։
Կա՞ ֆիքսված քանակի որակի ստուգման գործընթաց:
Որակի ստուգումը գործընթաց է և ոչ միանվագ գործունեություն.հետևաբար ձեր ընկերությունը պետք է ամեն անգամ հետևի վերջինիս մոտեցումներին:Եթե ձերը նոր սկսնակ է, դուք չեք ցանկանում զիջումների գնալ որակի վերահսկման հարցում, քանի որ ժամանակն է ձեռք բերել մարդկանց վստահությունը և զարգացնել հավատարիմ հաճախորդների բազան:Քանի որ բիզնեսը բարելավվում և ծերանում է, որակի տեսուչները կարող են ավելի քիչ ժամանակ ծախսել ապրանքները վերանայելու համար:Որակի տեսուչները կարող են բաց թողնել որոշ գործընթացներ, քանի որ սարքավորումները և գործարանի շահագործման եղանակը ավելի լավ հասկանալի կլինեն:
Եզրակացություն
EC գլոբալ տեսչական ընկերությունն ունի տարիների փորձ և փորձագետ տեսուչների աճող բանկ:Եթե դուք ղեկավարում եք փոքր կամ մեծ արտադրական ընկերություն, որակի կանոնավոր ստուգումը անիմաստ է, և դուք կարող եք այս ծառայությունը փոխանցել երրորդ կողմի տեսչական ընկերությանը:Որակի ստուգման ծառայություններ իրականացնելը երբեք վատնում չէ, բայց դա երկարակյաց արտադրանքի, հաճախորդների գոհունակության և, ի վերջո, ավելի շատ եկամուտների հիմքն է:
Հրապարակման ժամանակը՝ Հունվար-10-2023